4787287

Как выбрать программу для салона красоты?

     Какую программу выбрать? Обычному пользователю бывает нелегко разобраться в многообразии предложений, технических описаниях компьютерных программ. Мы предлагаем несложное руководство, которое поможет Вам принять обдуманное решение.

Для этого будет полезным провести небольшой анализ. Начать можно с оценки Ваших потребностей в организации Салона.

Это поможет Вам оценить насколько и какая программа сможет их удовлетворить.

Ответив на вопросы, приведенные ниже, Вы сможете более детально разобраться в этом.

Какая информация о работе салона Вам необходима?

            Например:

• Доход салона
• Расходы
• Динамика посещений клиентов
• Динамика оказанных услуг
• Количество проданных товаров
• Количество товарных остатков 

Какие операции Вам хотелось бы автоматизировать?

              Например:

• Ведение клиентской базы
• Ведение предварительной записи клиентов
• Расчет заработной платы сотрудникам
• Ведение графика работы специалистов

Какой учет Вам нужно вести для того, чтобы иметь эту информацию?

              Например:

• учет денежных средств
• учет клиентов (история посещения, какие услуги им были оказаны, предпочтения, данные о клиенте и т.д.)
• учет оказанных услуг
• учет продаж товаров (косметики)
• учет и списание расходных материалов и косметики используемой при оказании услуг
• учет товара (склад)
• учет рекламных кампаний и полученного результата

Сколько рабочих мест Вы планируете снабдить компьютерами?

• 1, 2, 3, 5 и т.д.

   Это зависит от того, сколько человек ведут учет в салоне. Это могут быть:              

• Администратор
• Специалист, отвечающий за склад
• Управляющий
• Владелец,
• другой салон (если у Вас сеть)

    Это даст возможность определить, какую версию приобрести – однопользовательскую или версию, в которой количество рабочих мест можно добавлять, в зависимости от потребностей и развития салона. Ясно, что для салона с перспективой роста и если Вы также занимаетесь продажей косметики - однопользовательской версии будет недостаточно.

Если у Вас сеть салонов – обратите внимание на возможность использования программы в сети, имея один центральный компьютер для общего управления и анализа.

Какое оборудование вы используете или планируете использовать?

• Фискальные регистраторы
  
• Сканеры для считывания штрихкода
• Сканеры для считывания магнитных карт
• Терминалы сбора данных и др.

Уяснив свои потребности, Вам легче будет подходить к анализу предложений.

Продолжить анализ можно с оценки программ для салона красоты представленных на рынке. В интернете Вы легко сможете найти все предложения программных продуктов. Обычно они располагаются на первой странице поисковых систем  (Google, Rambler, Yandex).

Программные продукты можно условно разделить на 2 группы:

• Программы, разработанные на базе 1С: Предприятие
• Программы, разработанные на  собственной платформе

У каждой группы есть свои преимущества. В целом они способны одинаково эффективно справляться с задачами. Анализ каждой из программ будет полезен для выбора наиболее подходящего для Вас предложения.

Проанализировать программы можно по следующим критериям:

• Попробуйте оценить, что Вы сможете с помощью данной программы
• Какие проблемы это поможет Вам решить?
• Какие основные возможности программы?
• Насколько они удовлетворяют Ваши потребности (из Оценки Ваших потребностей)
• Удобство работы с программой.

Оцените программу на предмет удобства работы с ней. Насколько Вам удобно будет работать с программой: расположение рабочих компонентов на рабочем столе, внесение информации, поиск, получение информации, вывод на печать, получение отчетов, формирование документов и др.

• Насколько совместима программа с торговым оборудованием, которое Вы используете или планируете?
• Цена – Качество.

Высокая цена не всегда может говорить о качестве продукта. В цену могут быть также заложены некоторые дополнительные функции, которые возможно Вам не пригодятся в силу Вашей специфики. В любом случае будет полезным объективно оценить цену продукта.

• Как осуществляется установка?
• Обучение использования программы
• Как проводится гарантийное обслуживание и какой период?
• Как часто происходят обновления продукта?
• Послегарантийная поддержка

В основном все программы имеют презентации и демонстрационные версии. Ознакомившись с ними, Вам нетрудно будет оценить каждую программу. 

Для большей уверенности в качестве продукта нелишним будет оценить компанию разработчика программного продукта по следующим критериям:

• Опыт работы компании, сколько лет на рынке
• Сертификация
• Квалификация разработчиков программ
• Отзывы клиентов
• Рекомендации независимых экспертов

Надеемся, что этот небольшой анализ поможет Вам принять решение, которое будет приносить пользу Вам и вашему бизнесу.

 Епифанов Денис, директор по маркетингу